Skytef

Inteligência Artificial refere-se à capacidade de sistemas ou máquinas executarem tarefas de uma maneira semelhante ao pensamento humano, ou seja, ela foi desenvolvida para que os dispositivos criados pelos homens possam desempenhar determinadas funções sem a interferência humana.

Para as empresas, a IA pode ser aplicada em vários departamentos, contribuindo com a produtividade, pois, além de trazer um grande volume de dados e análises para os profissionais, a Inteligência Artificial também pode reduzir o volume de determinadas tarefas rotineiras, ajudando o funcionário a se concentrar em outras atividades inovadoras e estratégicas. Veja alguns exemplos de sua utilização em áreas diferentes:

Recursos Humanos
Com a Inteligência Artificial, é possível realizar cálculos de férias, horas extras, registros de ponto, entre outros, de forma automática, agilizando a rotina de trabalho deste departamento.

Marketing
Mapear o comportamento do consumidor por meio das ferramentas de atendimento e realizar a segmentação de perfil com base nos hábitos e históricos de buscas e pedidos, são exemplos de atividades que podem ser realizadas com a IA.

Financeiro
Cálculos automatizados e dados processados pela Inteligência Artificial podem ajudar a área financeira a ter um melhor embasamento para definir prioridades orçamentárias e estimar melhor o ROI (retorno sobre o investimento).

Tecnologia
Plataformas de assistência e Bots de IA (Robôs de Inteligência Artificial) podem ser usados para simplificar o processo de geração de tíquetes, coletando, organizando e priorizando os atendimentos para os profissionais de TI. A IA também pode ser utilizada para monitorar links de WAN quanto a congestionamentos, erros ou se houver diferenças nos fluxos de tráfego que possam indicar problemas de rede ou riscos de segurança de dados.

O sucesso da implantação depende da qualidade da interação que a empresa pode criar entre a funcionalidade da IA e seus usuários finais, sejam eles clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Para o setor de Meios de Pagamento, a IA pode atuar de algumas formas, como por exemplo: possibilitar a análise de crédito diferenciada processando um grande volume de dados e também operar na proteção contra fraudes, analisando um número maior de variáveis, além de perfil, localização e valor gasto.
A Inteligência Artificial possui muitas possibilidades e está em constante evolução, por isso, continuaremos acompanhando a evolução desta tecnologia e as tendências no mercado. Veja mais conteúdos sobre tecnologia e inovação em nosso blog: https://www.skytef.com.br/blog/